Dell Laptop Service Manual

CONTENTS
Setting Up Your Inspiron Laptop
Before Setting Up Your Computer
Connect the AC Adapter
Check the Wireless Switch
Connect the Network Cable (optional)
Press the Power Button
Microsoft® Windows® Setup
Connect to the Internet (Optional)
Using Your Inspiron Laptop
Device Status Lights
Right Side Features
Left Side Features
Front Side Features
Computer Base and Keyboard Features
Media Controls
Display Features
Removing and Replacing the Battery
Software Features
Solving Problems
Network Problems
Power Problems
Memory Problems
Lockups and Software Problems
Dell Support Center
System Messages
Using Support Tools
Hardware Troubleshooter
Dell Diagnostics
System Restore
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Dell™ Inspiron™ 6000
Owner’s Manual

Finding Information
1 A Tour of Your Computer
Front View .
Left Side View
Right Side View
Back View
Bottom View
2 Setting Up Your Computer
Connecting to the Internet
Setting Up Your Internet Connection
Setting Up a Printer
Printer Cable
Connecting a USB Printer
Power Protection Devices
Surge Protectors
Line Conditioners
Uninterruptible Power Supplies
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More Contents

3 Using a Battery
Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Dell QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Microsoft Windows Power Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Charge Gauge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Low-Battery Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Removing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Installing a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
Using CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Using Blank CD-Rs and CD-RWs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Using Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connecting Your Computer to a TV or Audio Device . . . . . . . . . . . . . . 34
S-Video Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Composite Video Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Enabling the Display Settings for a TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
5 Using the Keyboard and Touch Pad
Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
CD or DVD Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Radios (Including Wireless Networking and an Internal Card With
Bluetooth® Wireless Technology) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Speaker Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Microsoft® Windows® Logo Key Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
6 Using PC Cards
PC Card Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
PC Card Blanks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Extended PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Installing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Removing a PC Card or Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
7 Setting Up a Home and Office Network
Connecting to a Network Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Network Setup Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Connecting to a Wireless Local Area Network . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Determining Your Network Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP . . . . . 49
8 Solving Problems
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
DVD drive problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
External keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Unexpected characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 60
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Video and Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
If the display is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
If only part of the display is readable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Using Microsoft Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 71
Using Dell PC Restore by Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 74
9 Adding and Replacing Parts
Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Wireless Mini PCI Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology. . . . . . . . . . . . . . 91
10 Appendix
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Viewing the System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Dell Technical Support Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 101
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 101
FCC Notices (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Class A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
FCC Identification Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121